读书笔记7-凯发体育客户端

销售中心理学是很重要的一部分，也是成功的关键。本书的作者博恩 崔西是世界顶级销售培训大师，全球500强一直推崇的绩效思想家。c.a.p.e.美国演讲家最高荣誉获得者，博恩 崔西国际教育集团董事局主席兼ceo。

心理学是一门研究心智与行为的科学，它采取实证科学的方法，透过实验和观察来检验假设，研究对象主要是人类，但也有心理学家以动物作为研究对象。威廉 詹姆斯是美国的哲学家和医生，也是当代心理学的创始人之一。他在1890年给心理学下的定义是：“精神生活的科学。”

《销售中的心理学》是研究销售过程中涉及的人，以及人的行为反映出来的现象。带着如下10个问题开启这本书的旅途：

1.人们为什么会应付你？

2.人们为什么会对你失望？

3.人们为什么会后悔其采购决策？

4.人们为什么会相信自己人的话？

5.人们为什么不愿意见你？

6.人们为什么找借口推脱？

7.人们为什么推迟签约？

8.人们为什么总是要你证明你自己？

9.人们为什么总是要你提供成功客户的例子？

10.人们为什么就是不买你的产品？

销售成功需要的最基本情感是“热情”，热情占销售能力的50%以上。对于销售的一个最佳定义是：“一种对于热情的传递。”

战略销售的4个关键：专业化，差异化，细分化，集中化

购买者的6大个性类型：

1.无动于衷型购买者

2.自我实现型购买者

3.分享型购买者

4.感性购买者

5.驱动型购买者

6.社交型购买者

20%的销售人员挣走了80%的钱。顶尖的那5%或10%的销售人员挣的钱还要多。

成功销售的10大关键：

1.做自己热爱的工作

2.明确自己的期望

3.用毅力和决心支持你的目标

4.致力于终生学习

5.好好利用自己的时间

6.跟随领先者

7.性格决定一切

8.启用天生的创造力

9.应用黄金法则

10.付出成功所需的代价

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