互联网＋护理管理首次碰撞 为护理教学找到出口-凯发体育客户端

3月 25日，由复旦大学管理学院智慧城市研究中心移动应用实验室（以下简称实验室）主办的首届“互联网 护理管理”主题沙龙在沪举行。本次沙龙齐聚了第二军医大学护理学院、复旦大学附属中山医院、上海肺科医院以及长三角周边40多家医院护理部的知名专家，针对护理管理及护理教学目前面临的困难，信息化工具的应用给临床带来的改变，及新理论和新方法等方面，进行了交流讨论。

实验室主任刘雪岩致开幕辞

刘雪岩主任向大家详细介绍了实验室把管理科学和新一代信息技术应用在护理行业的来龙去脉。“我们这次实际上在做服务流程的再设计，就是服务流程重组。信息技术的发展服务业的冲击已经很大了，我们又找到了护理这个非常传统的服务行业，融入信息技术之后看看有什么冲撞，然后把冲撞的结果拿出来，这就是非常好的研究题目。 “我们在上海及外地医院做了很多实践。我们把前两年的成果展示给大家，提供大家需要的技术，大家能真正进行应用，拿出真实的想法交流，帮助改善，让这个事情真正地起到效果，让互联网能够加到护理学里边去，让最新的科技和传统的产业能够真正地碰撞出火花。”

接着，第二军医大学护理学院基础护理学教研室主任、教授、博士、博士生导师叶旭春，以“互联网与护理——机遇与挑战”为主题，发表了演讲。从“what happened”、“what is it”、“what to do”、“what challenges”几个方面，详细介绍了医疗护理在互联网浪潮下的发展变化。医护人员要不断学习、提高认识、接受改变、积极研究，医院要调整理念、提供条件进行行业融合、积极投入实践应用，要把患者放在首位、考虑患者的接受度和个体差异。“马云说过一句话，30年以后可以让医生失业找不到工作。我觉得不可能。护理学的本质是对人的关心关爱，这一点不会改变。只不过是利用新的方式方法，在技术上做了一定的调整。”

随后，上海肺科医院护理部副主任、同济大学硕士生导师李玉梅，就护理教学管理智能化的实践进行了主题分享。详细介绍了护理管理工具“护理助手”对传统护理教学工作带来的改变。上海市肺科医院2016年6月起至年底，使用“护理助手”共进行了51场培训。智能化的应用大大节省了人力、以及纸张文件等资源成本，提高了护士主动学习的积极性，也为来年教学计划提供了有力的决策支持。

“最重要也是最明显的是学生成绩的提高。2015年在职护士平均分为85分，2016年就提高到92分了。”肺科医院护理部副主任李玉梅列出统计数据并分享道，“第一批考试有一个学生考了满分，我们在会上进行了大力表扬。现在护理助手出了题放在题库里，考生可以利用碎片化的时间反复看反复做习题，第二批有了70个满分。这说明真的有效，学生的知识储备和应用能力都有了较大提升。”

在座的一位浙江医院代表说道：“我们专门管培训的护理部的副主任也来了，她做的很辛苦，各个层次代管护士包括基础教育。今天听了李主任的介绍，我真的觉得我们需要‘护理助手’，我们喜欢它，临床需求很大，会减轻我们很多工作量，输入数据、组织管培等等。”

复旦大学附属中山医院也是智能应用的实践医院之一，外科总护士长虞正红带来了“基于移动应用平台构建护理健康教育体系”的演讲。复旦大学附属中山医院以“康复助手”app作为护理线上辅助工具，在围手术全流程中对患者进行宣教。外科总护士长向我们介绍，中山医院在2016年开始使用“康复助手”后，现在用户数量已达7000 ，点击量高达100000 ，覆盖病种70 、病区60 ，健康宣教效果明显向好。

虞正红总长表示：“从门诊教育（营养风险评估等），到住院期间教育（入院教育、术前教育、术后疼痛教育等），再到出院延伸教育，‘康复助手’一直陪伴在患者身边进行专业的指导，实现了健康教育的渠道创新、医护指导与患者主动反馈机制的创新、住院与院外延伸保持一致的创新。”

一位教授明确表示期待：“‘护理助手’和‘康复助手’在临床医院这个层面有很广阔的应用空间，现在软件、app非常多，数据太混乱，我们期待着你们做的好的，可以尽快占有更多市场，让我们的数据等方面可以更多地共享，共同进步。”

最后，各医院代表就两个信息化平台的具体应用经验进行了互动交流。讨论中大家对实验室设计开发的“护理助手”给予了认可及肯定，希望实验室能将近两年来积累下来的技术成果及临床经验，推广到更多医院，给更多医院的护理管理工作带来帮助。

部分合作医院名单（排名不分先后）

滨海县人民医院

常州市第二人民医院

第二军医大学护理学院

复旦大学附属华东医院

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院

复旦大学附属中山医院

海口市人民医院

海宁市人民医院

杭州市红十字会医院

淮安第二人民医院

淮安市第一人民医院

江苏省级机关医院

江苏省人民医院

南京市江宁医院

宁波大学附属医院

沛县人民医院

上海德济医院

上海建工医院

上海交通大学医学院附属仁济医院

上海交通大学医学院附属仁济医院（南院）

上海交通大学医学院附属仁济医院（西院）

上海交通大学医学院附属新华医院

上海交通大学医学院附属新华医院（崇明）

上海浦东新区妇幼保健院

上海市第二人民医院

上海市第六人民医院

上海市第一康复医院

上海市肺科医院

上海市静安区中心医院

上海市浦东新区人民医院

上海市浦东新区周浦医院

上海市浦东医院

上海市胸科医院

上海市杨浦区控江医院

上海市杨浦区中心医院

上海中医药大学附属龙华医院

苏州大学附属第一医院

苏州大学附属儿童医院

苏州市立医院（本部）

苏州市立医院（东区）

同济大学附属天佑医院

兴国县人民医院

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