00后特种兵整顿旅游宰客，关于整治旅游旺季存在的乱象的几点建议-凯发体育客户端

★【导读】关于（00后特种兵整顿旅游宰客，关于整治旅游旺季存在的乱象的几点建议）好多网友还很好奇到底是怎么回事？一些具体内容还不够了解，今天就给大家科普一下！

★下面正文，一起来看看吧：

     00后特种兵整顿旅游宰客：
  淄博烧烤大火，引得四川、东北、重庆、江苏等纷纷请求出战。但很多一上来，就被本地人自己按住，“知道你很着急，但你先别出战。”
  四川网友更甚，表示，“在四川吃一天的烧烤，被宰费用都够用一趟来回淄博了。”
  这几天的五一“小长假”，到处都是“人从众”——数据显示，黄金周有2.4亿人在出游，相当于每7个人里就有一个在旅游。
  人潮汹涌，当地人显然提醒不过来，各地争抢的游客们，又成了被趁火打劫的“羔羊”。
  其中，大学生旅游特种兵也没能逃脱被宰，有预定的房间被酒店以装修为由强制退订，转头三倍价格重新挂出；有旅行小队7天游里“坐了5天牢”；也有被强制消费，不买不给出门的。
  但这届00后，谁也不愿做案板上的鱼肉。
  “出了问题，商家、平台相互踢皮球？那就挑拨离间，让他们内讧，我坐收渔利。”
  “平台态度强硬，我就法言法语，违反签合同义务、违反诚实信用原则、故意欺诈消费者甩出来，看谁怂。”
  是的，他们不仅精通各路投诉举报热线，而且随身常备《旅游法》，绝不受旅游的窝囊气，随时随地整顿“狂飙”的旅游业。
  没有规则只有博弈，大学生整顿“酒店刺客”
  忙碌了一天，子桦正准备上床休息，一阵电话铃声止住了她。
  看到号码归属地是重庆，她猜对方是来谈酒店赔偿的问题。然而，接通电话之后，她却懵了。
  “你就是那个投诉酒店还要给差评的大学生？”
  “退你一半房钱已经是照顾你了，别不识好歹。”
  “像你这种天天拿学生身份说事的我见多了，就是欠毒打。”
  对方是子桦不认识的第三方人士，还上来就站在道德制高点，瞬间点燃了她憋了几天的火气。她觉也不睡了，站着跟对方喷了起来。
  事情起因并不复杂。子桦想取消预定的五一出游酒店，但订单居然显示“不可取消”。这跟霸王条款有什么区别？她寻求协商，谁料一头撞进了“退款罗生门”里：
  商家表示可以退，但平台要扣50%的违约金；平台称“商家不同意全额退款”，直接把她的取消申请打回来了。
  关于整治旅游旺季存在的乱象的几点建议：
  一、存在的乱象问题
  （一）不合理低价游依然存在。近年来，全国各地在打击和清理不合理低价游工作上取得一定的成效，但是此现象依然存在，有旅游线路从跨境跨区长途游向省内市内短途游之转变，有游客对象从青年游客向中老年游客之转变的趋势。此类低价游组织者一般与游客签订一个虚假的旅游合同，有的甚至什么都不签，也没有正规的导游带团，出发召集人甚至可能是游客本身，游客的安全和权益根本得不到保障。比如在我们广西，据媒体报道，2018年至2019年广西各地纷纷出现许多低价游桂林的情况，10元一日游或39元一日游、99元两天三夜游的宣传信息在群众中特别是老年人群体中传播，许多游客在参团回来后发现这些团一路进购物店，被强迫或受煽动购买了许多三无产品。旅游监管部门也一度采取措施对低价游情况进行整治，但由于此类成团线路多具有隐蔽性和随机性，整治效果较难达到长效性。
  （二）隐形消费依然存在。在一些旅行社组织的团队线路中，依然存在出发前未告知，行程中“建议”游客参加的隐形消费旅游项目。比如增加自费景点、景区内的车船票，需自行购票的文艺演出，必须租赁的诸如接收耳机之类的器材等等。虽然不一定是强制性消费，但由于此类项目通常都未提前告知游客，或者游客不参加、不消费，旅游质量就会极大的降低，极易引起纠纷。本人就曾经遭遇过在参团旅行过程中，要求以20元租赁接收耳机的情况，尽管费用不高，耳机的使用对提高游玩质量也确实起到一定作用，但是旅行社未提前告知，还是让一部分旅客感到不悦。
  （三）部分旅游区客运的议价、拒载、宰客现象依然存在。旅游旺季带来的景区、火车站和汽车站的客流高峰，随着而来的就是出行的供需矛盾，这个时候，部分不法运营车辆的司机乘机蠢蠢欲动，议价、拒载、宰客等乱象极易出现。而且这种在景区、车站大声吆喝拉客的现象，极大影响了城市形象。比如现在很多地方的汽车站、火车站出口处仍然聚集着许多拉客的营运车辆。
  二、建议
  （一）加强旅游监管的同时引导游客树立起准确的消费观念。针对不合理低价游首先依然是要加强监管，要联合旅游、交通等部门的执法力量，坚决打击不合理低价游。二是加强对旅游者的宣传，引导游客正常消费，树立起准确的消费观念，拒绝零团费、低团费，远离“黑社黑导”，不要指望低价或者少出钱能给自己带来高品质的享受，别为贪便宜而上当受骗，得不偿失。三是鼓励正规旅行社规划设置线路，在保证品质和市场秩序的前提下，多推出价格实惠的旅游线路，满足人们的出行需求。
  （二）加大市场巡查力度，畅通投诉举报渠道。针对隐形消费，旅游监管部门依然要不定期的组织开展专项治理行动，加大旅游市场巡查力度，对旅游市场中各类经营单位、社会组织、个人进行拉网式检查，严厉打击发布虚假违法旅游广告、违法违规经营旅游业务、强制或诱导消费者进行消费等违法行为。
  规范旅游市场经营主体，旅行社必须明确线路中的项目具体信息和收费情况，让游客明明白白消费，放心踏实消费。对出现违规情况的经营主体，要坚决予以查处和处罚，对屡教不改、屡禁不止者要坚决予以取缔。
  在加大巡查力度的同时，要畅通投诉举报渠道，在旅游景区显着位置设立消费维权提示牌，向游客公布投诉举报电话，快速处理旅游消费者的投诉，确保维权工作到位，切实维护消费者的合法权益。
  （三）加强整治力度，增加正规运营。针对部分旅游区依然存在议价、拒载和宰客的情况，在旅游旺季要加强整治力度，在非法拉客人员经常出现的重点区域设立固定岗，与流动巡逻岗相结合，执法人员增加巡逻次数，及时将拉客现象制止在萌芽之中，将无证经营的黑车清理掉，不给非法拉客人员可乘之机。对路边拉客、宰客的违法违规行为坚决依法查处，并加大处罚力度。与此同时，要研究分析游客需求，增加正规运营车辆和运营线路，合理设置收费标注，满足游客需求。

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