店铺淘客软件小鸭淘客助手常见问题解答教程-凯发体育客户端

一，小鸭淘客助手软件登录不上，提示浏览器版本过低怎么办？

（1）先看下登录弹出框顶部版本号81.0.0.0的话就是ie8，就是ie版本太低，需要点击下边的下载ie9或者ie11，下载安装升级，升级成功之后重启电脑，重新打开软件就可以了

（2）登录弹出框顶部版本号11.0.0.0的话就是ie11，已经是最新版了，就不需要升级，可能是店铺状态异常，去卖家中心看下店铺是不是被释放了，激活之后重新登录软件就可以了

二，软件下载解压之后点击没反应怎么办？

可能下载之后解压的压缩包不完整，下载软件的时候下载解压到d盘，新建个文件夹，解压完整的压缩包到新建文件夹里，软件最好不要放在桌面，桌面一般都存在c盘系统盘，可能会影响使用。

三，小鸭淘客助手登录提示已取消网页导航怎么办？

（1）首先看下电脑右下角的时间对不对，不对的话改成实际的时间再重新登录就好了

（2）如果时间正确

四，登录的时候提提示此网站安全证书有问题怎么办

五，登录的时候输入需要输入验证码，但是验证码输入之后不跳转怎么办？

六，只要提示里带net三个字母点我下载net然后安装即可。

七，发布失败，安全验证失败，请刷新当前页面，然后填写页面弹框的手机验证码等信息，否则将无法发布宝贝！

点击打开这个链接，会出现验证短信验证嘛，获取输入验证码，之后在重新登录软件再试 https://item.publish.taobao.com/sell/publish.htm?catid=1623

八，访问被拒绝

关闭360，腾讯管家等杀毒软件，重新打开即可。win10系统需要关闭自带的系统系统，发布的时候导入链接数量不一致怎么办？可能是链接有重复，（1）您可以把链接放到execl文件里 排序看下（2）可以在把链接放到表格里，删除重复项看下剩余多少不重复的。以上两种方法具体步骤可以自己百度下

软件为什么升级那么频繁？

软件上功能比较多，淘宝会不断地调整，软件我们也在不断的维护以及更新，所以软件升级是正常的，提示升级的时候要升级，更新之后一些问题才会解决，新功能才可以使用。

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