团队害群之马要不要清除,清理害群之马-凯发体育客户端

想必现在有很多小伙伴对于清理害群之马都比较感兴趣，现在老王就为大家收集了一些关于团队害群之马要不要清除方面的知识分享给大家，希望可以帮助到你。

你如何处理团队中的害群之马？

在一个团队中，只需要一个害群之马，就能让团队的业绩下降30%到40%。

无论团队的其他成员有多优秀，只有少数游手好闲、搬弄是非或不称职的人才会毁掉团队和整个公司的业绩。

这些害群之马会分散大家的注意力，拖大家的后腿。他们的破坏性行为，如愤怒、懒惰和无能，很容易传染。

那些引入一些害群之马来换取治理利益的领导，或者那些放任粗鲁无能的员工自生自灭的领导，其实是在为自己最有能力的员工的失败做铺垫。

对于领导来说，在招聘之前就淘汰害群之马是必不可少的。

如果这些人通过了筛选程序，领导者必须想办法改变他们或者(如果必要的话)解雇他们。

01

情绪感染

不难理解为什么领导者致力于吸引和培养超级明星员工。大量研究表明，明星员工和有才华的员工可以为公司做出惊人的贡献。

同样显而易见的是，关注那些表现最好、最主动的员工，也会让领导感到更幸福。

然而，一些从恋爱关系到办公室互动等问题的研究表明，人际交往中的消极互动比积极互动能积累更多的能量。

原因很简单，正如心理学家罗伊鲍梅斯特和他的同事总结的那样：坏人比好人更有活力。

这些“害群之马”会在同事中造成负面的思想、情绪和表现，而这些负面的思想、情绪和表现比积极的员工在同事中造成的正面影响要大得多，持续时间也长得多。

这些“害群之马”包括懒骨头(不愿努力的人)、失败者(表现出悲观、焦虑、不安全感和愤怒的人)、讨厌鬼(违反人际交往规范的人)。

菲尔普斯的一个实验发现，一个团队中只要有一根懒骨头或者一个讨厌鬼，团队的表现就会降低30%到40%。

公司需要做什么来消除这些负面影响？

阿克谢科塔里和安基特古普塔赞成这种方法。

他们位于加州帕洛阿尔托的公司pulse开发了在移动设备上阅读新闻的应用程序。

pulse公司在招聘新员工时，会考虑与应聘者共事过的同事和主管的评价，进行多轮面试。但他们表示，最有效的办法是让应聘者在公司工作一两天，让他们完成一些短期的工作(这些都是带薪的工作，公司会支付工资)。

kori和gupta表示，他们不仅了解了候选人的专业技能，同时也看到了他们的个性。

他们说，有一些候选人在简历上看起来很优秀，并得到了前同事和主管的高度推荐，但他们最终没有得到这份工作，因为他们在专业技能和人际关系方面的弱点在选拔过程中暴露出来。

02

当着某人的面砰地关上门

比用一些智能筛选的方法，营造一种在工作中不能容忍不良员工的公司文化更重要。

优秀的公司会直接表达对害群之马的不容忍。

他们会提前明确哪些行为在工作中是不可接受的，然后在实践中执行这些规则，同时防止这类事情的发生。

看看robert w. baird co的情况吧，这家金融服务公司是一家非常好的雇主。公司非常重视营造一种文化，在这种文化中，粗鲁和自私的行为在工作中被拒绝。他们称之为不要做混蛋规则(尽管在现实中，他们用了一个比混蛋更迷人的词)。

该公司首席执行官保罗珀塞尔(paul purcell)表示，公司将在招聘过程中开始传达这一信息。

他说：面试的时候，我会看着应聘者的眼睛，告诉他们，‘如果我发现你是个混蛋，我就解雇你’。大部分考生不会被这些话搞得心烦意乱，但时不时有人听完脸色发白，然后我们就再也见不到他们了。他们找到了一些退出申请过程的理由。

如果出现招聘失误，真的带进来一个不断贬低同事或者总是把自己的利益放在别人之上的害群之马，贝尔德公司会迅速处理或者辞退这个员工。

珀塞尔的敏锐并不适用于每家公司的文化。如果你想找到一个更迂回的方法来处理它，你可以看看著名厨师艾丽丝沃特斯的做法。

多年来，尽管许多害群之马被扫地出门，但沃特斯并不总是敞开大门。

解雇员工的步骤通常始于沃特斯的一位同事礼貌地向他传达沃特斯现在不开心的信息。如果建议不起作用，那么这位同事或另一位接近沃特斯的人将解雇该员工。

潘尼斯之家餐厅的女发言人说，沃特斯有时会自己解雇员工。“她让那些员工觉得，他们正在做出离开的决定，对他们来说，找到新的工作机会似乎更好。”

这位发言人还表示，餐厅现有的大量员工已经为餐厅服务了几十年。

03

封闭隔离

当然，总有一些时候，公司不能(或不愿)解雇一个对公司有破坏性的员工。

比如，也许这个员工是个害群之马，但他也是个绩效明星，或者这个人在其他方面对公司的运营很重要。

在这种情况下：

在一个公司里，有一个技术很高但是很恶心的工程师。

公司领导无法说服自己解雇他，所以他租了一间很好的办公室供他专用，离所有员工所在的大楼只有几个街区。

他的

不过，有一点需要注意：那些认为某些具有破坏性的超级明星对公司 太重要 而不能解雇的领导人往往高估了这些人可能造成的损害。

斯坦福大学(stanford university)研究人员查尔斯•奥莱利(charles o’reilly)和杰弗里•普费弗(jeffrey pfeffer)引用的一家服装零售商的案例很有启发性。

这家公司解雇了一个业绩出色的销售员，但他也是一个害群之马。在他离开后，全店的总销售额跃升了近30%，尽管他的前同事没有一个能与他的个人销售业绩相媲美。

根据这两位研究人员的说法，这个教训告诉我们，有一个人拖累了所有的人，一旦他离开，其他人就可以做到最好。

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